Bienvenido al Directorio de Servicios del Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos. Esta sección interactiva permite a los ciudadanos conocer, evaluar y dar seguimiento a los trámites y servicios que ofrecen las distintas instituciones del Estado dominicano.
A través de esta herramienta, el Ministerio de Administración Pública garantiza el acceso a información actualizada al año 2025 sobre la oferta institucional, promoviendo la eficiencia y la transparencia en la gestión pública.
¿Qué información puede encontrar aquí?
- Catálogo de Servicios: Un listado exhaustivo de los trámites disponibles para el ciudadano, clasificados por institución.
- Estándares de Calidad: Información sobre los compromisos de servicio, tiempos de respuesta esperados y requisitos necesarios para cada trámite.
- Canales de Atención: Detalles sobre dónde y cómo acceder a cada servicio, ya sea de forma presencial o digital.
Cómo utilizar los filtros de búsqueda
Para localizar un trámite específico, utilice el panel de búsqueda superior:
- Nombre del Servicio: Escriba palabras clave relacionadas con el trámite que desea consultar.
- Institución: Filtre por entidad gubernamental para ver todos los servicios que esta ofrece a la ciudadanía.
Esta plataforma es un pilar fundamental de la Agenda Digital 2030, asegurando que cada ciudadano tenga la información necesaria para interactuar con un Estado moderno y eficiente.